Die Spielbank München ist ein Online-Casino, das sich seit seiner Gründung im Jahr 2015 als etablierter Anbieter auf dem Markt bewegt hat. Das Unternehmen wird von der Münchner Betriebsgesellschaft mbH (MBG) betrieben, einer in Deutschland ansässigen Gesellschaft mit www.spielbank-munchen.de Sitz in München. Die MBG ist eine Tochtergesellschaft der Spielbank München GmbH & Co. KG, die wiederum zur Gruppe des deutschen Glücksspielanbieters Novomatic AG gehört.
Brand Overview
Die Spielbank München bietet ihren Kunden ein breites Portfolio an Spielen, das sich auf Casinoklassiker wie Roulette und Blackjack konzentriert. Das Unternehmen verfügt über eine umfangreiche Palette von Slots-Angeboten, darunter klassische Five-Reels-Slots sowie moderne Video-Slot-Games. Die Spielbank München setzt auch auf Live-Kasino-Produkte, die es ermöglichen, mit echten Dealern und anderen Spielern in Echtzeit zu spielen.
Ein wichtiger Aspekt der Spielbank München ist ihr Fokus auf Sicherheit und Compliance. Das Unternehmen verfügt über eine gültige Lizenz von der zuständigen Behörde (die Bayerische Landesdirektion) für den Betrieb eines Online-Casinos in Deutschland. Diese Lizenz sichert die Spieler sicherlich, dass sie an einem fairen Spiel teilnehmen.
Registrierungsprozess
Um ein neues Konto bei der Spielbank München zu erstellen, ist eine Registrierung erforderlich. Der Registrierungsprozess wird durch ein einfach zu bedienendes Formular abgedeckt und dauert nur wenige Minuten an. Um sich anzumelden, benötigt man lediglich die obligatorischen Daten wie Vornamen, Nachname, Geburtsdatum sowie eine gültige E-Mail-Adresse und Passwörter. Es ist wichtig zu beachten, dass man vorher über 18 Jahre alt sein muss.
Konto-Funktionen
Ein Konto bei der Spielbank München ermöglicht es den Benutzern, ihre Spielsessionen zu verfolgen und die von ihnen gespielten Spiele anzusehen. Des Weiteren können Nutzer auf ihrem persönlichen Profil festlegen, ob sie bestimmte Spiele empfehlen oder nicht möchten.
Die Spieler erhalten auch Zugang zu dem Bereich ‘Meine Spiele’, bei der alle gespielten Spiele, Gewinne und Verluste angezeigt werden. Der Benutzer kann außerdem hier das Geld in seinen Konten sehen und diese manuell mit einem Klick erhöhen lassen.
Bonussen
Einer der wichtigen Aspekte ist die Auswahl an Boni des Anbieters. Diese beinhalten Willkommensboni, Freispiele für Bestandskunden oder spezielle Casinoboni auf einzelne Spiele.
In dieser Woche gibt es einen Casino-Bonus von 100 %, wenn man mindestens €500 einzahlt und mehr als zwei Stunden mit dem Spiel spielt. Dieser Bonus ist auf Slots beschränkt, aber ansonsten können sich alle anderen Spieler daran beteiligen.
Außerdem sind Free-Spins (20) bei jedem Zahlung einsetzen von 50 € im Casino verfügbar.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Spielbank München setzt auf eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten, darunter verschiedene Banküberweisungen sowie Kreditkarten. Die Kunden können auch durch Online-Firmenkonto oder über eine von mehreren e-Wallets (u.a. Skrill, Neteller) ihr Geld in der Spielbank München einzahlen.
Die Auszahlung von Gewinnen bei Spielbank München kann nur über die gleiche Zahlungsmethode erfolgen, über welche das Guthaben deponiert wurde und maximal 24 Stunden nach Bestätigung dauern. Eine Anonyme Überweisungen werden ebenfalls angeboten und können jederzeit eingesehen oder entfernt werden.
Spiel-Kategorien
Der Hauptteil des Casinos ist natürlich die breite Palette an Spielen selbst, die in verschiedene Kategorien aufgeteilt sind:
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Slot-Spiele
- "Wild West"-Armadillo-Feature (unter den "Casino-Slot"-Kategorien)
- Reels der Geheimnisse (in einem eigenen Bereich)
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Blackjack
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Roulette (mit weiteren Klassikern wie Video Poker und Baccarat, die ebenfalls von verschiedenen Herstellern gestellt werden).
Die Slot-Maschinen bei der Spielbank München umfassen klassische Spiele mit fünf Walzen sowie modernere Angebote. Die Spieler können zwischen mehreren Varianten wählen oder auch komplett zufällig einsetzten.
Software-Anbieter
Die wichtigsten Anbieter sind Novomatic, NetEnt, Playtech und Microgaming, die das Casino mit einer großen Auswahl an Spielautomaten versorgen. Für die Live-Produkte gibt es zusätzlich zu diesem Angebot auch Merkur Gaming und Gamesys AG (für Videopoker) als Software-Anbieter.
Mobile Version
Die Webseiten der Spielbank München sind seit Ende 2015 vollständig mobile optimiert, d.h. das Spielen ist auch mit dem Handy oder Tablet ohne Einschränkungen möglich. Der Anbieter setzt auf moderne HTML-Technologie, die es ermöglicht, die komplette Seite bei jedem Internetzugang anzuzeigen.
Sicherheit und Lizensierung
Das wichtigste Thema der Spielbank München lautet Sicherheit – auch für Neuzugänge ist dies ein wichtiger Faktor. Die Anbieter arbeiten mit allen bekannten und zertifizierten Zertifikaten wie SSL-Verschlüsselung, die alle Informationen vor unbefugtem Zugriff schützt.
Zusätzlich kann eine Überprüfung durch einen Drittanbieter erfolgen: Spielbank München bietet ihren Nutzern diese Funktion an. Man muss dann ein anderes Profil auf der Plattform erstellen und dieser Profil ist nun mit einer URL verknüpft, die als QR-Code angezeigt wird. Der Zertifizierte kann sein persönliches Profil überprüfen lassen.
Das wichtigste sicherheitliche Element des Anbieters ist das Casino-Klarnet-Zertifikat (deutsch für: Casinosicherheitszertifikat), welches verpflichtend vorgeschrieben und nur an besonders sichere Casinos erteilt wird. Die Spielbank München wurde auch Mitglied des Online-Verhaltenscodes.
Kundenunterstützung
Die Unterstützung der Klienten bei Fragen oder Anliegen kann über eine E-Mail, Telephonische Kontakt per Telefon, Livechat (über die Webseiten) erreicht werden.
Es ist außerdem wichtig zu beachten dass alle Nutzer an den Bedingungen der Spielbank München gebunden sind. Durch die Annahme des Kontos gibt es einen Vertrag zwischen dem Spieler und der Firma.
